重新思考互聯網推廣(3)-可持續發展的小店生態

很多人對小店有情感的維繫,尤其現在社會氣氛比較政治化,將支持小店與保育掛勾在一起,的確容易牽動情緒。坊間有很多口號式的支持小店的行動,或許能在短時間內打動巿民,但高漲的情緒往往維持得短暫。試想想,有一家小小的麵店缺乏新人入行繼承衣缽,你會否放棄自己在大銀行的工作成為麵店老板的徒弟?有一家士多請不到店員,你會否放棄自己的金舖銷售工作改行去做士多店員?我們口裡說反對霸權、保衛小店,但當需要自己走出鍵盤,作出犧牲時,就會有不同的考慮。

這是人之常情。作為一個金融出身的人,我認為要真正幫助小店,就要有策略,數字上要說得通,要打做一種可持續發展的「小店經濟」。

在屯門藍地大街的宣興士多,相片來源: yelp.com.hk

事實上,由於發展原因,有一些種類的小店是會永久消失,無論樓價像現在這麽高,還是像沙士這麽低,有些小店的消失並不只是純椊由地產霸權所導致。以我的專長來看,我認為可以幫助的是受地產霸權導致的小店或創業者的困境。

這系列的前兩篇文章已輕輕帶出地產霸權的形成及其與小店經營的關係。我們在收入方面不能幫上忙(即總不能放棄幾萬元的會計師工作去做糖水學徒吧?),卻能夠在支出方面上幫助(即我們的消費)。地產霸權之所以令小店經營困難,是因為他們壟斷了香港的商業地段。上文說過,高昂的租金其實是包含了推廣費用,而推廣費用是用來產生銷售收入,我們只要能令商戶不需要支付高昂租金(及甚內含的推廣費用)都能產生銷售,就可以令商戶不需要倚靠租賃旺舖。

我們一方面逛地產商的商場消費購物,又一方面罵地產霸權的不是,你想想,這是不是思覺失調?

在內地,因為淘寶及互聯網經濟所帶動的網購文化,令實體店的經營很差,巿民早已習慣網購。在香港本地網購文化相對來說仍不成熟,這亦有很多原因,例如物流成本高昂,及香港地小人多,人與人及人與店的距離都很近,生活很便利等等因素,令香港人從生活習慣上很難像內地一樣這樣倚賴網購。

但香港的特殊情況卻又孕育了一大批樓上舖,你又是否願意支持樓上舖呢?如何令店舖可以在租樓上舖的同時,享受到像租旺舖的消費人流,就是我在思考的問題,而我認為,這才是有效支持小店小企的方法。

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林肇峰 Terence@Creativeworks
金融出身的 80 後互聯網創業者,熱愛把財務知識應用至互聯網推廣,用數字說話。
 

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