Creativeworks 不再沉默 – 網上推廣行業大揭秘
第四期 SEO 班完滿結束,感謝大家支持!最神奇的是,崑 Sir 前晚已在 HKU SPACE 教了三小時,昨晚還可以直踩三小時不休息。何解?因為同學們反應熱烈,大家都不想休息 (或者有些是群眾壓力不敢說出來啦),真正有料又有心教的人,亦會覺得很興奮,停不下來的。作為 digital agency,慢慢地,我們的工作滿足感只是從教學中得到,這值得反思,digital agency 不是應該服務企業客戶嗎?
近日越來越多朋友告訴我們,被一些做網上推廣公司騙錢,當中一些個案甚至是來自商會中的人脈。連昨晚都有學生問我們,那些 cold call 致電給他們的公司所銷售的一年一萬多元的 Adwords 計劃是甚麽一回事?為何會不斷打去找他們?
我們過去低調沉默,12 年來默默做好自己,獨善其身。但近月接觸越來越多被騙的個案,甚至是一些已認識很久的做生意的朋友都中招。我們決定,不能再沉默,因為我們作為行業中有料及認真做事的公司,我們繼續沉默,我們就是幫兇。
這類一年一萬多元的 Adwords 計劃,豈只沒有效果,甚至有反效果,因為這種做法令網上廣告公司的利益與客戶的利益相違背。一萬多元,他們只是替客戶在 Adwords 創建幾個關鍵字,然後就不會再跟進,你有沒有點擊?有多少有效點擊?點擊帶來多少效果?傻孩子,單已簽了,錢已給了,銷售佣已抽了,誰會在意?你一萬多元沒有點擊?這更好呀,Adwords 是按點擊收費的,沒有點擊,Google 沒收錢的,那麽你已付的這萬多元,現在在誰的口袋裡?
為何這些公司明目張瞻地招搖過市?不如你們問問為何會有客戶真的會簽單付錢,因為這樣以接近行騙的手段營商,真是有人簽單呀,誰會不賺這些錢?或者愚蠢的只是我們。這些公司越做越大,大到 Google 都要為他們加持,給他們 Google Premium Partner 的英雄徽章,這就是現實。我們及其他有心為客戶做好網上推廣的 agency,真是用心替客戶做好件事,能服務的客戶數目自然都會受制於我們的團隊規模,因為我們都要投入很多時間去分析客戶網站、行業、競爭對手、關鍵字、remarketing 策略、轉化的 ROI 等等,這些都是時間,都是成本,而且要有這種能力及服務態度的人都難找,莫說大部客戶根本不懂 agency 所需要付出的心力。
慢慢地,這類招搖撞騙的公司越做越大,躺著收錢,因為他們是再 outsource 行街 sales 跑數,這些 sales 就是令人能簽單的專家,寛頻會計美容健身無一不懂,簽完一個收錢,又騙下一個。這類公司現金流就越來越大,就能將公司品牌搞得越來越響,但同時卻有越來越多客戶因為被他們騙了,就不會再相信網上推廣,我們這類用心做事的公司,不恥同流合污,就寧願先避其鋒,改弦易轍。我們計過,可能進行教學帶來的對自己及對客戶的回報會更大,時間用了去教書,能服務的客戶就更少了,這或許就是經濟學中的「劣幣驅逐良幣」的又一經典案例。