觸及 28 萬人所產生的 Facebook推廣效果，我倒底用了多少預算呢？HKD2,816.48：如前述，觸及的 28 萬個用戶，有近 6 萬個是自然觸及，付費觸及的是 22.5 萬個。他們已平均看了 1.88 次，可能因為我創建廣告組（ad sets）時涉及大量重覆興趣的用戶，我認為不能令他們重覆看了 2 次或以上。另外有個意外收穫，就是因為看到這篇發佈推廣，令 CW Page 多了 209 個粉絲（Page Likes），想想看，他們是看了這發佈，自行去 Like CW Page，他們是真正希望追踪 CW Page 的人，這令我們以後的發佈更易通過自然觸及的方式進入他們的 news feed。這次的廣告策劃比較重要的是 Read more [...]
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要分析社交推廣的表現，其實真是有很多個角度。這次我嘗試分幾篇簡單介紹一下其中幾個我喜愛看的數據及我如何解釋它們。看看 1 月 15 日「TVB與毛記電視」一文截至 1 月 22 日的表現：People Reached 指這篇發佈觸及多少個不重覆的 Facebook 用戶。留意這篇發佈產生了不錯的發佈互動及散播效應，所以 28 萬多個的觸及，其實有近 6 萬個是自然的觸及（organic reach)，即並不是由付費產生，而是由 Facebook 根據發佈內容與用戶的關聯性計算出來的自然進入用戶 news feed。發佈互動（Post Engagements），即 Post Clicks、Likes、Comments、Shares，即用戶見到了這樣的一篇發佈，他除了「見到」以外，還會在這發佈「上下其手」做的其他行動。大家更要注意「on Read more [...]
像我們 Creativeworks 這類小公司小團隊，公司的基因基本上就是源自創始團隊的基因。每家公司，尤其是創意相關的公司，都總有其特別的地方。我們又如何呢？Creativeworks 兩位公司董事，分別是創辦人兼首席創意總監楊崑，及董事總經理，即小弟林肇峰。若作為科網公司，創辦人具備計算機或工程專業這類技術背景，正常不過。但同時具備設計的背景的人，在香港實在不多。楊崑就是一個在香港科技大學計算機工程學士及蘇格蘭愛丁堡大學設計與數字媒體碩士畢業的人，技術上看，他目前是香港大學專業進修學院高級文憑的兼職講師，任教數位營銷方面的科目，設計上看，但他除了具備廿年以上的業餘專業級別的攝影經驗外，他用PS的技術，似乎亦不比一眾資深設計師差。而我自己則算是一個算盤佬，香港城巿大學金融學士及專業會計深造證書畢業，亦曾是 Read more [...]
對香港的 Marketing 業界來說，一個新時代已經誕生。毛記電視的勁曲金曲分奬典禮，除了將毛記電視的知名度推至一個前所未有的高度，更為傳統媒體及其衍生出來的傳統廣告業敲響了喪鐘，一眾笑聲背後，如果這行業的人仍然未感到害怕，5 年內就會死得好慘，情況就像 80 年代在港的工廠仍然對北上趨勢懵然不知一樣，將會跟隨整個行業消失。這不是做得好還是做得差的分別，是生存還是死亡的分別。看到阿姐賣 TVB 廣告套餐，$58000 的套餐?這是一個甚麽概念？若以 Facebook 廣告去做，以兩三個條件作過濾的香港受眾，每 Read more [...]
動態再推廣 (dynamic remarketing) 是互聯網推廣的新趨勢，Creativeworks 簡單概括如何協助你利用 Facebook 作動態再推廣：1) 用戶陳小姐瀏覽你的時裝網站，瀏覽或購買了高跟鞋。
2) 通過 Facebook Pixel 結合其他互聯網技術，我們按陳小姐的特性，再次展示你的相關的 Facebook 廣告，例如是高跟鞋或其他女裝。
3) 我們持續為你管理網站及 Facebook 廣告，分析你的受眾，將其分類，精準地推送獨特的廣告，增加將廣告轉化為銷售額的概率。通過分析用戶的行為，我們可以推送相應的廣告，這就是「動態」的意思。例如，我們知道陳小姐瀏覽了一條裙子的產品頁，卻沒有購買；或她已看遍整個網站，卻沒有登記成為會員，針對用戶展現的不同行為，我們就能推送具針對性的廣告。如果她沒有成為會員，我們是否可以考慮向她推送會員優惠的廣告？動態再推廣令商戶的廣告變得更個性化，提升廣告的轉化率。Creativeworks Read more [...]
各位或許會發現，於同一個行業中，規模相近的中小企業，它們的 Facebook Page (如有) 的粉絲數目可以差很遠，有些可以有逾萬個粉絲，有些只有寥寥幾十。有逾萬個粉絲的，通常都是給錢買 Like (恕我主觀，過萬 Page Likes，但 Post 的 like 只有個位數。。。)。雖然我個人認為企業宜先搞清楚各種推廣方式的本質才作行動，但在 Facebook 推廣初期，的確要有些「臨記」作佈景板，聚了些人氣後，日後就較容易辦事。容我分享一下根據我交了不少學費後得出的一個小捷徑－不妨針對其他國家的用戶來加 Like。以香港來說，比較具經濟效益的做法是針對台灣群眾，每個粉絲的平均獲取成本 Read more [...]
(我們的六小時 SEO/網站分析/Adwords 基礎應用精讀班現正接受報名)(English here) 作為數位創意營銷顧問，我們其中一項服務就是為客戶管理其 Facebook 專頁。同時，我們亦有自己經營的 Facebook 專頁 (例如造作工房的 Facebook 專頁)。過去幾年，我們在管理 Facebook 專頁的過程中投入了大量的時間及預算，換來了寶貴的經驗。隨著社交網絡日益普及，越來越多客戶向我們查詢 Facebook 營銷時，用詞由過去的「應否做」，變為現在的「如何做」。我們希望透過此文綜合 10 個在香港經營 Facebook 專頁營銷的小貼士，希望能為香港的巿場推廣從業員有些幫助。1. Read more [...]