(我們的六小時 SEO/網站分析/Adwords 基礎應用精讀班現正接受報名)我大膽估計這是香港獨有的情況：香港有大量外傭。大家如果都有試過落Facebook廣告針對香港巿場，會發現這引來一大堆菲律賓藉的用戶點Like，這些就是所謂「clickers」－他們看到甚麽都會點Like，哪怕是自己看不懂的語言，這是新興巿場用戶的特點。不是歧視，但老實說我們都希望能排除這班用戶對自己Facebook廣告的影響，對不？因為我們擔心如果太多外藉的用戶點Like，香港本地的用戶會喪失對發佈的興趣，將心比己，你會否去Like一篇很多外藉人士Like的發佈？始終感覺怪怪的吧？我們看看18歲以上的香港Facebook女性用戶都讚了甚麽專頁：應該都是很正常的香港本土女性用戶的愛好。我們又看看35歲以上的香港Facebook女性用戶都讚了甚麽專頁：看到一些變化吧？抽幾個專頁看看：Read more [...]
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要分析社交推廣的表現，其實真是有很多個角度。這次我嘗試分幾篇簡單介紹一下其中幾個我喜愛看的數據及我如何解釋它們。看看 1 月 15 日「TVB與毛記電視」一文截至 1 月 22 日的表現：People Reached 指這篇發佈觸及多少個不重覆的 Facebook 用戶。留意這篇發佈產生了不錯的發佈互動及散播效應，所以 28 萬多個的觸及，其實有近 6 萬個是自然的觸及（organic reach)，即並不是由付費產生，而是由 Facebook 根據發佈內容與用戶的關聯性計算出來的自然進入用戶 news feed。發佈互動（Post Engagements），即 Post Clicks、Likes、Comments、Shares，即用戶見到了這樣的一篇發佈，他除了「見到」以外，還會在這發佈「上下其手」做的其他行動。大家更要注意「on Read more [...]