Facebook 廣告與關鍵字廣告的主要分別是，在 Facebook 你可以主動出擊接觸受眾，關鍵字則要等待別人搜尋相關字詞，但這不代表 Facebook 廣告更有優勢，雖然它容許你主動出擊，但這亦代表接收到你訊息的受眾，當時對你的訊息不一定有需求。不少香港 Marketer 受制於錯誤的 KPI，令 Facebook 廣告策劃本末倒置，只追求數量，不追求質量。事實上，若你內容不吸引，就算你用廣告帶動了曝光，最終都達不到正面的營銷效果，只會令受眾生厭。看看我們早幾天這個 Facebook 發佈： 這個發佈是在 Facebook 上分享我們一篇博客文章的連結，再加上一些說明。發佈產生了 Read more [...]
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要分析社交推廣的表現，其實真是有很多個角度。這次我嘗試分幾篇簡單介紹一下其中幾個我喜愛看的數據及我如何解釋它們。看看 1 月 15 日「TVB與毛記電視」一文截至 1 月 22 日的表現：People Reached 指這篇發佈觸及多少個不重覆的 Facebook 用戶。留意這篇發佈產生了不錯的發佈互動及散播效應，所以 28 萬多個的觸及，其實有近 6 萬個是自然的觸及（organic reach)，即並不是由付費產生，而是由 Facebook 根據發佈內容與用戶的關聯性計算出來的自然進入用戶 news feed。發佈互動（Post Engagements），即 Post Clicks、Likes、Comments、Shares，即用戶見到了這樣的一篇發佈，他除了「見到」以外，還會在這發佈「上下其手」做的其他行動。大家更要注意「on Read more [...]